صيانة شاشات هايسنس
شاشتك مش بتفتح، أو طالعة صوت من غير صورة (عطل الباك لايت)، أو فيها خطوط، أو الـVIDAA بيهنج معاك؟ كل دي أعطال بنصلحها على مستوى البورده والباك لايت بقطع أصلية، لأي مقاس من 32 لـ100 بوصة، ULED أو QLED.
خدمة 24 ساعة · معاينة مجانيةخدمة 24 ساعة طوال الأسبوع · معاينة مجانية بجميع المحافظات
الخط الساخن:16062توكيل صيانة معتمد لكل أجهزة هايسنس Hisense: الشاشات والتلفزيونات، التكييفات، الثلاجات، الغسالات، الديب فريزر، غسالات الأطباق، المجففات والميكروويف. عندنا فرق فنية في كل محافظة، وبتوصل بيتك في أي وقت من الـ24 ساعة. الكشف عندنا ببلاش، وقطع الغيار أصلية، وكل شغلة بنعملها بضمان مكتوب 6 شهور. أما الشاشات فموضوع تاني خالص: إحنا بنصلح على مستوى البورده، مش بنقولك "غيّرها" زي ورش كتير.
متوسط وقت الرد عندنا أقل من دقيقة. خدمة عملاء هايسنس شغالة 24/7.

أي جهاز هايسنس عندك، هنلاقيله فني متخصص فيه بالظبط، مش فني "عام" بيصلح كل حاجة بنفس الطريقة. فني الشاشات شغلته شاشات بس، وفني التكييف شغلته تكييف بس، وكل واحد فاهم موديلات هايسنس وأكواد أعطالها زي ما هي. النتيجة؟ تشخيص أسرع، وفي أغلب الأحيان الإصلاح بيخلص من أول زيارة.
شاشتك مش بتفتح، أو طالعة صوت من غير صورة (عطل الباك لايت)، أو فيها خطوط، أو الـVIDAA بيهنج معاك؟ كل دي أعطال بنصلحها على مستوى البورده والباك لايت بقطع أصلية، لأي مقاس من 32 لـ100 بوصة، ULED أو QLED.
أشهر مشاكل تكييفات هايسنس: مش بيبرد، بيقطر مية جوه، تلج على المواسير، أو كود E ظاهر على الشاشة. عندنا فني متخصص في الانفرتر تحديداً، مش تكييف عام، بيعمل صيانة وغسيل كامل وشحن فريون أصلي، وتركيب برضه لو محتاج.
ثلاجتك مش بتبرد، أو الفريزر شغال والتلاجة نفسها لأ، أو فيها تلج زيادة، أو بتنقط مية، أو الموتور مش بيفصل خالص؟ دي كلها حالات بنبعتلها فني تبريد متخصص بسرعة. ولو الثلاجة واقفة وفيها أكل، بنعتبرها حالة طوارئ ونقدّمها في الدور.
الغسالة مش بتصرف، أو مش بتعصر، أو مش بتسخن، أو طالع عليها كود E أو F؟ سواء غسالة أمامي أو علوي أو موديل انفرتر، بنصلحها في بيتك بقطع غيار أصلية، وطبعاً بضمان مكتوب.
اللي جوه الديب فريزر مايستناش. سواء عندك موديل رأسي أو أفقي، بيتي أو تجاري، وعنده ضعف تجميد أو وقف خالص أو تلج متراكم — بنتعامل معاه بسرعة، والفريزرات التجارية بالذات بناخدها بأولوية قصوى.
غسالة الأطباق مش بتصرف، أو مش بتسخن، أو المواعين طالعة عليها طبقة بيضا، أو فيه تسريب مية؟ بنصلح العطل، وبنظبطلك كمان منظومة الملح على درجة عسر المية في منطقتك، كل ده في نفس الزيارة.
التجفيف بقى ياخد وقت أطول من الطبيعي، أو لمبة خزان المية شغالة طول الوقت، أو الحلة مش بتلف؟ بنصلح مجففات المكثف والهيت بمب، ودايماً بنعمل تنضيف عميق للمكثف نفسه — ده وحده بيرجّع أداء المجفف زي الأول.
الميكروويف بتاعك شغال بس مش بيسخن (غالباً عطل الماجنترون المعروف)، أو فيه شرر جوه، أو الصينية واقفة مش بتلف؟ خليك بعيد عن فتحه بنفسك. جوه الميكروويف مكثف جهد عالي ممكن يضرك، وده بالظبط اللي فنيينا مدربين يفرغوه بأمان قبل أي إصلاح.
الخط الساخن 16062 شغال 24 ساعة، وممكن كمان تراسلنا واتساب على 01050887010. قولنا نوع جهازك وموديله ووصف بسيط للعطل، ولو فيه كود ظاهر على الشاشة قوله كمان.
بنرتبلك أقرب موعد متاح في منطقتك. وفي القاهرة الكبرى والإسكندرية والدلتا، الغالب إننا نوصل في نفس اليوم.
الفني بيفحص الجهاز ويحدد العطل بالظبط، وبعدين بيقولك التكلفة النهائية كاملة قبل ما يبدأ أي شغل. القرار في الآخر ليك انت.
بنركب قطع غيار أصلية قدام عينيك، وبتاخد فاتورة وشهادة ضمان مكتوبة. وحتى بعد ما نمشي، بنتصل نتابع معاك ونتأكد إن كل حاجة تمام.

إحنا متخصصون في هايسنس بس، مش في كل الماركات. ده معناه تشخيص أسرع وإصلاح أدق، لأننا عارفين موديلاتها وأكواد أعطالها كويس، بدل ما نجرب على حساب جهازك.
أغلب الورش هتقولك "غيّر الشاشة" على طول، لأن الحقيقة هي مش عارفة تصلح البوردات. إحنا بنصلح الباك لايت وبوردات الباور والماين والتيكون، وده بيوفرلك جزء كبير من تمن شاشة جديدة.
فنيينا موزعين على كل المحافظات. يعني مش هتتعب تدور على أقرب مركز صيانة هايسنس، ومش هتحتاج تنقل جهازك التقيل لحد تاني. إحنا اللي بنيجي لك.
الكشف عندنا ببلاش خالص. والسعر بيتقال لك وتوافق عليه قبل ما نبدأ أي شغل. مفيش رسوم مفاجئة نهائي.
بنستخدم قطع غيار أصلية بس. وبعد ما نغيّر القطعة، بنسلّمك القديمة بإيدك، وبتاخد فاتورة رسمية فيها كل التفاصيل.
كل إصلاح بنعمله بييجي بضمان مكتوب، شغل وقطعة غيار مع بعض. ولو نفس العطل رجع تاني في فترة الضمان، بنصلحه ببلاش.
فريق خدمة عملاء هايسنس موجود يرد على استفساراتك ويساعدك تحجز صيانة أي جهاز Hisense، 24 ساعة يومياً وطول أيام الأسبوع. تقدر تكلمنا لو بتدور على رقم خدمة عملاء هايسنس، أو عايز تفهم سبب عطل الشاشة أو التكييف، أو نفسك تعرف الفني هيوصل إمتى، أو حتى لو عايز تسجل طلب صيانة في البيت على طول. إحنا هنساعدك ونحددلك أقرب موعد متاح في محافظتك.
خدمة عملاء وصيانة هايسنس عندنا بتغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا والصعيد ومدن القناة، وطلبك بيتوجه لأقرب فني متخصص في جهازك بالظبط. ومهمتنا مش بتخلص لما نسجل البلاغ. قبل الزيارة بنتابع معاك ونأكد الموعد وتفاصيل العطل. أثناء الصيانة بنوضحلك كل خطوة والتكلفة أول بأول. وبعد ما الفني يمشي، بنتصل تاني نتأكد إن الجهاز بقى شغال زي الأول.
عايز تتواصل مع خدمة عملاء هايسنس وتحجز صيانة؟ اتصل على الخط الساخن 16062 وقولنا نوع الجهاز والعطل ومنطقتك. فريقنا هيسجل الطلب ويفضل متابع معاه لحد ما الخدمة تخلص بالكامل.

أجهزة هايسنس دايماً بتقولك العطل بكود واضح على الشاشة. جمعنالك تحت أشهر أكواد التكييفات والغسالات، ومعنى كل كود، وأول حاجة تجربها بأمان قبل ما تتصل بينا. والجداول الكاملة موجودة في صفحة كل جهاز لوحده:
| الكود | الجهاز ومعنى العطل | السبب المحتمل | الحل المبدئي |
|---|---|---|---|
| E1 | تكييف — حساس حرارة الغرفة | حساس تالف أو وصلته | افصل من القاطع 5 دقايق وأعد التشغيل |
| E2 | تكييف — حساس المبخر أو حماية حرارة | فلاتر مسدودة أو حساس | اغسل الفلاتر وسيبه يبرد وجرّب |
| E4 | تكييف — مروحة الوحدة الداخلية | موتور المروحة أو معوق ظاهري | اتأكد مفيش حاجة معيقة التوربينة |
| E1 / F01 | غسالة — المية مش داخلة | حنفية مقفولة أو فلتر مدخل مسدود | افتح الحنفية ونضّف فلتر الخرطوم |
| E2 / F03 | غسالة — مشكلة صرف | فلتر طلمبة مسدود أو خرطوم مثني | نضّف فلتر الطلمبة وافحص الخرطوم |
| E4 / F08 | غسالة — قفل الباب مش لاقط | مفتاح الباب أو هدمة عالقة | اقفل الباب بحزم لحد الكليك |
ملاحظة مهمة: الأكواد ممكن تختلف شوية بين الموديلات والأجيال، وكمان بين التكييف الثابت والانفرتر. أسهل حل: صوّر الكود اللي طالع على شاشتك وابعتلنا واتساب على 01050887010، وهنقولك معناه ببلاش من غير ما تدور في الكتيّب.
هايسنس واحدة من أسرع الماركات نمواً في السوق المصري دلوقتي. هي تاني أكبر مصنّع شاشات في العالم، وأجهزتها دخلت بيوت كتير أوي في مصر بأسعار منافسة وجودة محترمة. إحنا مركز صيانة متخصص في أجهزة هايسنس تحديداً، ودايماً بنكون واضحين معاك: امتى تروح للضمان، وامتى تيجي لنا.
لو جهازك لسه بضمان الشراء، استخدمه الأول. ده حقك وببلاش خالص. هات شهادة الضمان اللي جاتلك مع الجهاز واتصل بالرقم المكتوب فيها، وحاول متخليش حد يفتح الجهاز قبل كده عشان الضمان ميسقطش منك.
لو الضمان خلص، هنا يبقى دورنا إحنا. بنعمل صيانة متخصصة لكل أجهزة هايسنس، بقطع غيار أصلية، وضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح نفسه. وده في بيتك مباشرة، في أي محافظة، وغالباً في نفس اليوم اللي بتتصل فيه.
اتصل بينا على 16062 وقولنا موديل جهازك بس. هنكون صرحاء معاك: لو الضمان لسه ساري هنوجهك على طول لجهة الضمان، ولو خلص هنقولك التغطية والتكلفة التقريبية قبل ما نحرك أي فني.
مهما كانت منطقتك، متتعبش نفسك في البحث عن أقرب مركز صيانة هايسنس، ولا تفكر تنقل شاشتك أو جهازك التقيل لحد تاني. فنيينا منتشرين في كل محافظات مصر، وبيوصلوا لحد عندك في بيتك:
في القاهرة الكبرى والإسكندرية ومدن الدلتا، غالباً بنوصل في نفس اليوم. وفي باقي المحافظات بننسق معاك أقرب موعد ممكن. اتصل بينا على 16062 وقولنا منطقتك.
رقمنا الموحد هو 16062، خط ساخن شغال 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لكل المحافظات ولكل أجهزة هايسنس. تقدر برضه تحجز عن طريق واتساب على 01050887010، أو من الخط الأرضي 0237615300.
الخبر الحلو إنها بتتصلح في الغالبية العظمى من الحالات. ده أشهر عطل في شاشات هايسنس، اسمه عطل الباك لايت، وأكتر حاجة بنعملها هي تغيير شرايط الليد بقطع أصلية، بتكلفة أقل بكتير من شاشة جديدة. عايز تتأكد بنفسك؟ جرّب اختبار الكشاف: قرّب كشاف موبايلك من الشاشة وهي شغالة. لو ظهرتلك صورة باهتة جوه، يبقى فعلاً الباك لايت وبتتصلح براحتك.
أيوه، الكشف والمعاينة عندنا ببلاش خالص في كل المحافظات. هتاخد السعر النهائي كامل قبل أي إصلاح، والقرار بعد كده ليك انت، من غير أي التزام.
إحنا شغالين على مدار الساعة. في القاهرة الكبرى والإسكندرية وأغلب مدن الدلتا، الفني بيوصل غالباً في نفس يوم الاتصال. في باقي المحافظات بننسقلك أقرب موعد، وعادة بيكون خلال 24 ساعة. أما الحالات الطارئة، زي ثلاجة واقفة أو تسريب أو تكييف بيفصل الكهرباء، فبناخدها بأولوية فورية.
أيوه. بنستخدم قطع غيار أصلية مناسبة لموديل جهازك بالظبط. وبعد التغيير بنسلّمك القطعة القديمة بإيدك، مع فاتورة رسمية فيها تفاصيل القطعة وسعرها.
الضمان 6 شهور، مكتوب، وبيغطي الإصلاح وقطعة الغيار مع بعض. لو نفس العطل رجع تاني في فترة الضمان، بنصلحه تاني من غير ما تدفع أي حاجة.
أيوه، بنشتغل 24 ساعة كل يوم في الأسبوع، حتى الجمعة والأعياد والعطلات الرسمية. عطل الثلاجة أو التكييف في عز الصيف مش بيستنى حد، فإحنا كمان مش بنستنى.
التكلفة بتختلف حسب نوع العطل وقطع الغيار المطلوبة، وعشان كده دايماً بنبدأ بمعاينة مجانية. الفني بيحدد العطل بدقة وبعدين يقولك السعر النهائي قبل أي شغل، من غير رسوم مفاجئة خالص. ولو لقينا إن الإصلاح مش يستاهل مقارنة بجهاز جديد، هنقولك بصراحة.

العطل الصغير النهارده ممكن يكبر ويكلفك أكتر بكرة. اتصل دلوقتي، وهيوصلك أقرب فني متخصص في أسرع وقت ممكن. المعاينة ببلاش، السعر واضح قبل ما نبدأ، والضمان مكتوب أسود على أبيض.